红盾歌绕农家乐

　长安区自2002年9月撤县设区后，便成为了西安新一轮城市发展中重要的副中心和经济增长极。在打出教育强区口号后，区委区政府再次提出“实施追赶战略，建设四强新区”更好的促进长安“四个园区”“九大农家”快速发展的战略部署。面对时代机遇的考验，工商长安分局切实履行职能，用个性化服务积极助推区域经济发展。

　　质变法规技能培训规范经营行为

　　走进长安区的农家乐，细心的顾客会发现：现在的规模，无论是从人员管理、卫生标准、服务态度、服务礼仪还是菜品搭配，和从前相比，那完全是从一个“小家碧玉”变成了“大家闺秀”。能让来此消费的顾客有如此大的感慨，“大家风范”之举背后凝聚着工商长安分局个性化服务措施的心血。

　　农家乐产业之初，是由旅游局审批发证的一证经营，由于许多农民开办之初不懂得如何照章管理和经营，使消费者的利益得不到有效的保障，给工商监管带来了许多困难，为此该局积极落实区委区政府关于加快农家乐发展的工作部署，印发了《关于提升服务水平促进农家乐发展的具体意见》，通过走访农户宣传法律法规，并多次联合卫生防疫部门开展了上门服务咨询、办ZHENG办照等一系列服务措施。许多农户足不出村就解决了困惑已久的办ZHENG办照问题，此举得到了农户的赞扬。通过积极扶持与正确引导，使发展中的特色经济从无序经营走向了有序管理，农户从原来的靠天吃饭到靠人吃饭。转产后经营意识的培养需要有规范化的管理。为此该局实行局所领导分工负责制，每个季度带领有关业务科室负责人深入到农家乐，走访经营户进行调研，加强沟通，及时解决有关服务发展问题，提高了服务效率。通过开辟绿色通道、实行延时服务等措施，拉近了经营者与工商部门之间的距离，确保了服务工作的有序开展。市场竞争下，农家乐亦应随着市场需求的变化而发展。调研中，该局发现要真正提高农家乐产业发展水平，技能培训非常重要，因而与所在街办和劳动部门联合，不定期的邀请专业人员开展技能培训，重点从服务人员的接待礼仪、服务意识、卫生标准、菜品搭配等经营技能方面进行培训，依据各个农家的经营特点，有针对性的开展技能培训，强化对产业的管理概念，增强优质、诚信、文明经营意识。协调相关部门联合上门，完善办ZHENG手续，简化办ZHENG流程，提高了办ZHENG效率。

　　量变商标富农提升经济未来

　　近年来，该局在围绕建设长安经济强区的大局中，以推进商标发展战略为重点，以实施“商标富农”机制为抓手，截至2008年底，全区共有注册商标827件，其中农副产品商标184件，服务商标127件；有西安市著名商标26件，陕西省著名商标10件，实施商标发展战略取得了阶段性成绩。

　　“春桥”蔬菜和“天鑫”兔肉是该区内的两个农产品商标，从区域经济的角度，很能够代表长安区撤县改区后，产业规划发生转变的路径，带动当地农民致富，服务地方经济。两家企业通过典型的“公司（协会）+商标+农户”的模式，调动了村上的剩余劳动力，早年在该局的帮助下注册了商标，使农产品走向了良性的企业发展路线，为了更好的壮大企业发展，提升企业知名度和市场的覆盖率，该局将这两个商标作为重点培养扶持对象，在2009年市局对省、市著名商标考察中，进一步肯定了这两个商标的特点，并对该局的扶持工作给予了高度的肯定。省市著名商标“天鑫”兔肉，不但远销全国各地，前来长安酒楼和农家乐休闲的各方嘉宾，也争相品尝“天鑫”兔肉的美味。今年以来，该局就商标培养计划制定相应的措施，实行目标任务管理，建立起以企业为主体、工商机关为指导，代理机构参与服务的“三方互动”工作机制。

　　时下，由于“低碳、绿色”等名词不断的涌向城市人的生活，使城市人不断的将脚步迈向郊区，在人们生活品质的不断追求和需求下，使农家乐产业得到迅速发展。该区内有农家乐800多户，其中上王村的名气可谓是家喻户晓。为了能够促进“九大农家”战略更好更快的发展，提升农家乐产业化管理，该局将“上王村”农家乐申请注册了商标，打破了单一农户注册的模式，聚集了品牌实力，提升了品牌效应，助推了经营层次。

　　红盾歌绕农家乐，踏实工作，用心体会，在农户的心里，工商长安分局用温情建起了一面金色的红盾。