长安区新增供热面积185万平方米

11月5日，记者从长安区了解到，为确保大家温暖过冬，长安区早谋划、早部署、早实施，目前各项前期工作已准备就绪，将适时启动集中供热。

　　据了解，长安区集中供热面积为1453万平方米，较去年新增供热面积185万平方米，同比增长14%；供热新增管网10.38公里，主管网长度达到308公里。2020采暖期前完成超净排放改造燃煤锅炉6台，燃气锅炉总数10台，热交换站数量152个。

　　为保障今冬供暖效果，长安区住建局持续开展冬病夏治工作，在非供暖季实施设备检修，共排查热源、热网问题196项，目前已经100%整改完成。“目前，我们已经做好设备检修、热源准备、冷态循环等工作。”长安区住建局燃热办相关负责人告诉记者，他们将根据天气变化和市上安排，适时启动集中供热。

　　为确保正式供热前达到良好的运行状态，连日来，长安区热力公司技术人员全员出动，充分做好供热运行前的各项准备工作。全线热网已于10月6日完成注水，10月15日至10月30日完成冷态循环。目前大部分小区的供热管网及室内已经完成注水、打压、开阀工作，其余小区的注水试压工作也正在按计划推进。

　　“11月1日长输管线与大唐陕西发电有限公司西安热电厂首站之间的主阀门已经打开，11月2日大网开始暖管……”区热力公司工作人员说，计划11月7日开始陆续对二次网进行投运，确保11月15日室温达标。

　　为方便、快捷、高效地服务用户，长安区热力公司开通了热线电话965166，供热开始后将24小时接听用户诉求，形成热线接听和现场处置人员之间无缝连接。同时，配备了12人的专人小组负责对接“12345”市民服务热线及媒体刊登的问题受理和处置，及时解决用户反映的供热问题。

　　值得一提的是，今年长安区热力公司将供热小区进行了分片，在8个用户服务中心站，配备了300名“用户管家”。届时，市民如果遇到供热问题，可以随时拨打24小时热线电话965166反映，965166将联动相应的“用户管家”第一时间上门解决，为群众温暖过冬保驾护航。