2011年中国政府网站绩效评估揭晓 长安区政府网位居西部区县政府网第一

12月2日，在北京人民大会堂召开的“第十届（2011）中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会”上，长安区政府网一跃进入全国区县政府网站30强，位居西部区县第一。

　　2011年中国政府网站绩效评估是由中国软件评测中心、人民网、新浪网联合主办的国内权威性政府门户网站评估。长安区政府网以政务信息公开及时、信息资源配置合理、政民互动内容丰富、便民服务成效显著等特点，在全国2000多个区县门户网站中脱颖而出。

　　政府门户网站是政府为市民提供便捷服务的重要窗口。长安区政府网以打造阳光政府、透明政府、服务政府，全力建设全国优秀政府门户网站为目标，坚持在优化网络功能，做强无障碍服务上求突破，在可用、准确、及时、规范上下功夫，创新建立内容保障运行机制，搭建起特色显明的公共服务平台，全方位向市民提供养老保险、住房保障、交通出行和证件办理等九大领域政务信息18000多条，不断满足公众服务需求，着力提升网络问政能力。

　　针对一些公众关注度高、服务流程复杂的事项和跨部门办事服务，长安区政府网精心设置了八大便民导航栏目，按照不同办理人的身份，开通了绿色通道，把为群众“指路”服务变成替老百姓“跑路”，让群众办事更加省心、舒心。同时，率先在全省建起了工程建设领域项目信息公开栏目，及时向社会公布区内工程建设领域的项目审批核准、项目建设管理、项目从业单位等相关信息，取得良好的社会效应，受到了省市有关部门的充分肯定。

　　真诚倾听群众呼声是拓展网络互动的重要内容，长安区政府网突出 “区长信箱”、“咨询投诉”、“问需于民”等政民互动栏目设置，多渠道倾听群众呼声，及时回复网民的各类咨询投诉3598条，解决了一大批与群众生活息息相关的难点问题。同时还从百姓关心的社会热点问题中提取素材策划专题，定期开展在线访谈，邀请政府职能部门主要领导就网民关心的问题进行在线互动交流，仅今年以来共举办在线访谈11期，内容涉及群众关心的医疗教育、城镇建设、住房保障、劳动维权等方面，广大网民踊跃参与，反响热烈。

　　如今，长安区政府网不仅成为市民表达诉求、参政议政的网络平台，而且更成为政府听民声、集民意、汇民智、解民难的重要渠道。