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    长安区百余农家乐经营者昨接受技能培训

    作者:高建平 来源:华商网-华商报 发布时间:2009年03月20日 点击数:

    “服务业人员要做到‘请’字当先,‘谢’字随后,‘您好’不离口。”昨日,在西安市长安区滦镇街道办喂子坪村,120余名农家乐经营者接受了劳动技能培训。

      喂子坪村四面环山,周边有十多个自然村,十分适宜开展农家乐经营。据滦镇街道办主任赵小平介绍,全街道共有农家乐308家,有接待能力、今年计划开办的另有百余户。为保证农家乐合法经营,街道办配合工商长安分局,并会同长安区劳动就业培训中心,对农家乐经营者进行全面培训。培训内容包括工商管理法规、文明服务技能、卫生防疫等。

      昨日,长安区劳动就业培训中心聘请的职教老师给经营户讲了接待礼仪。一个简单的“您请”手势,说起来简单,可几位经营者上台比画起来却很僵硬,台下一片笑声;和女士握手不能捏得太多,怎样握合适,老师请两位经营者做演示,但看起来还不自然……培训结束,老师留了电话,并承诺以后还可免费上门“诊断”服务方面存在的问题。经营者说,培训很有用,让他们学到了不少东西。

     


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