“全国烟草精益达人”李宁

△李宁在讲解苏州烟草精益营销管理体系 /郭红杰 摄

工匠名片

李宁，男，39岁，大学本科学历，中国共产党党员，助理经济师，烟草行业职业技能鉴定二级营销师。自2002年进入烟草行业，就一直从事卷烟营销工作，从办事员、采购管理员、分公司业务经理，到营销中心副经理，一路走来，在苏州烟草这个大舞台上不断突破自我。曾获苏州烟草优秀员工、优秀通讯员、全国烟草行业“精益十佳课题”，并指导帮助一名员工获得2016年“全国烟草精益达人”称号；2017年作为专家组成员参与“行业管理诊断·郑州行”活动。

他与创造了世界体操史神话的原中国著名体操运动员李宁同名，也和体操王子一样，对待事业有一股精益求精、执著专一的劲儿。进入烟草行业15年来，他一步一个脚印，凭着自身踏实务实的作风，正直厚道的为人，谦和质朴的性格，赢得了公司上下、企业内外的一致好评。

至诚 用心积累

带着一份年轻人的激情和闯劲，李宁于2002年从西北老家只身来到苏州这片热土。也许是曾在烟草企业实习的缘故，凭着对烟草行业美好的向往和闯一番事业的热情，他毅然加入了烟草大家庭，成为了张家港烟草公司的一员。为了尽快适应卷烟营销工作，他发扬善于学习，不怕吃苦的精神，把“还有啥事需要我干”当做自己的口头禅。他深知多干就是多学，经过不断的努力，硬是从一个学计算机专业的毕业生转行成为一名营销骨干。期间多次被评为单位“优秀员工”和“文明职工标兵”。2007年，因为工作出色，他被调至苏州市烟草公司卷烟营销中心工作。面对新环境，他继续发扬善学肯干的优点，带着对营销工作的一份专注，一份投入和一份热爱迅速投入到工作中，逐渐成为营销中心的中坚力量。2014年，他调至太仓分公司，成为当时最年轻的分公司业务经理。2015年，经过一年多的基层锻炼，他重新回到营销中心，面对行业形势，积极投身到市场化取向改革的热潮中，珍惜各种学习机会提升自我。对内他紧跟行业发展方向，认真分析国外同行的经营理念，学习兄弟单位的先进经验和独到做法；对外善于以开阔的视野不断学习其他快消品领域的新知识、新技术，时刻思考如何取其精华与卷烟营销工作相结合，为“我”所用。“要做好营销精益管理绝对不能闭门造车，要善于从全国乃至世界范围收集相关经验，不断开拓思维、激发灵感，这样才能提高业务水平。”李宁这样说，他也是这么做的。

除此之外，李宁还善于对学习的成果进行总结，从2013年开始，他主笔或参与撰写营销论文7篇。其中《烟草商业企业卷烟消费调查探究与运用》被评选为中国烟草学会2015年度优秀论文二等奖。《浅析国际一流卷烟营销网络的主要特征及行业营销网络存在的差距与对策》被评为江苏省烟草学会2013年学术年会优秀论文三等奖。

至真 追求卓越

创新一直是李宁将所学所用应用于实际工作的最佳结合点。为了将自己所思所学更好地服务于工作，在担任市场部主任期间，他积极参与互联网技术的开发应用，将网络技术与客户经理的日常工作紧密结合，大幅提升了客户经理服务客户、培育品牌的效率和质量，《苏州烟草客户经理移动工作平台》相关成果也因此荣获2010年度江苏省烟草专卖局（公司）科技项目及创新成果二等奖。

2014年，在江苏省局“楷模战略”和苏州市局“走在全省前面”的战略指引下，为了发挥创新的驱动力，推进市场化取向改革下的精益营销管理，李宁与营销中心全体成员一起，面对日益复杂的卷烟消费环境，上下一心、携手同行，构建了以“精确研判消费、精准投放货源、精细培育品牌、精心服务客户”四项关键工作为主要内容的精益营销管理体系。相关课题在郑州烟草职工进修学院向行业的同仁进行了经验介绍，在行业内引起了强烈反响。

这些当然不是李宁一个人的功劳，但他在其中起到了承上启下，攻坚克难、坚如磐石的作用。李宁认为，开展精益营销，就要以工匠精神在消费调查、数据分析应用、品牌策略库建设等基础工作上做更加深入的探究，通过创新课题的开展，激发全员动力和潜力，孜孜不倦地推动卷烟营销工作转型升级。因为分管创新工作，李宁和同事齐心协力，从2014年下半年起，领导组织了6次大规模、成体系的消费调查活动，通过加强市场调研、数据采集、分析研究、消费跟踪，基本摸清了苏州卷烟消费的“家底”，为货源供应和品牌培育提供依据，相关经验在全省得到推广；通过对“互联网+”的积极探索，领导建立了“苏州烟草”微信公众平台，将微信的各项功能特点充分运用到卷烟消费调查、品牌推广、客我互动、客户服务上来，目前“苏州烟草”微信公众平台已拥有14余万的粉丝量，有名有姓、有地址的消费者就达到4.6万以上，平台活跃度达每天2万人以上，开展各类线上线下营销活动221次，3年来共计推送135期，470篇软文，累计浏览人次达到630余万人。这期间他有过连续两周思考到凌晨的辛苦，有过对执行方案热烈的讨论，有过对研究成果慷慨激昂的介绍，也有过坚持己见的激烈争辩。这种较劲虽然看似固执，但唯有如此，才能把手中的工作做到最好，这种不凑合的工作态度，正是精益工匠需要具备的。

共享 精益求精

“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。多年来的出色业绩源于李宁内心深处对事业的敬畏与热爱。在卷烟营销中心，李宁还分管着管理、文化、队伍等多项工作，他坚持把“事的改善、法的运用、人的参与”作为促进营销管理升级的核心内容，努力围绕营销精益管理体系，寻找核心工作中的短板加以持续改进优化，以精益支撑发展，追求营销工作的更高效率、更大效益和更优效果。他一直秉持着严于律己、宽以待人的做人准则，积极践行潜心做事、低调做人的烟草行业行为信条，以谦逊、勤勉、踏实、执著的态度对待每一项工作。

2015年，李宁率队参加江苏省公司营销技能竞赛，取得了团体第二名，两名队员分获个人一等奖和三等奖的好成绩；2016年，他参与的《卷烟消费调研及在营销决策中的应用》精益改善课题获得全国烟草行业“精益十佳课题”称号，并指导帮助一名员工获得2016年“全国烟草精益达人”称号；2016年，以他为领队人的苏州烟草营销团队参与了江苏省公司营销技能竞赛，取得了团体第三名，在一项单项测试中他是团队里考分最高的一个，令年轻员工们汗颜。说起这件事，李宁笑了笑：“说到底还是因为对烟草事业，对卷烟营销工作的热爱吧，所以希望任何事都能尽自己最大的努力做到最好。”

天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。15年辛勤耕耘，力求进步，以身作则，这样日复一日的付出，靠什么在支撑着自己？“一种信仰吧！”李宁毫不犹豫地回答，伴着他陕西人特有的爽朗笑声，“也想给儿子做个榜样，让他看到爸爸是怎样珍视和热爱着自己的事业。”这，也许就是最朴素最实在的工匠精神吧。

（作者单位：江苏省苏州市烟草专卖局<公司>）

工匠点评　

苏州市烟草专卖局（公司）局长（经理）书记 董桂林：李宁作为市公司营销中心负责同志，深刻认识行业面临的挑战，策划构建以消费为中心的营销体系，围绕“精确研判消费、精准投放货源、精细培育品牌、精心服务客户”，不等不靠，从理念到思路，从办法到手段，展现了烟草营销工作中的工匠精神。

苏州市烟草专卖局（公司）副经理 邵亚军：李宁敬业爱岗，踏实能干，做事认真负责，将匠人精神融入到热爱的事业中，带领团队有力推动了苏州烟草营销创新课题研究和成果转化工作，是卷烟营销的一把好手。